Cette cession est  "un copié collé"  de la cession "Écoute et excellence relationnelle" enrichie des thématiques suivantes :

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- Découverte des critères d'achat.

- Le client qui se "projette" & le client qui ne se "projette pas".

- Identification et gestion du décideur au sein d'un couple d’acquéreurs. 

- Gestion d'un conflit.