La PNL, ou Programmation Neuro-Linguistique, tend à devenir un outil de plus en plus utilisé dans le domaine de la communication interpersonnelle. La PNL est un ensemble de techniques qui va aider à mieux comprendre les interactions interindividuelles pour améliorer la qualité de la relation entre les personnes. Destinée à étudier les structures de l’expérience subjective, la PNL permet également de favoriser le changement. Le codage et la modélisation des comportements constituent des moyens efficaces pour aider les personnes à modifier leurs stratégies comportementales dans un objectif de développement personnel et professionnel.